Política de frete

Política de Envio e Prazos de Entrega

Atualizado em 10/04/2024

Nossos produtos na loja JN Ecomerce são provenientes de fornecedores na China e em outras nações asiáticas, sendo despachados diretamente para o endereço do cliente por meio do sistema de Dropshipping. Todas as tarifas alfandegárias e impostos já estão inclusos no valor dos produtos, garantindo que o cliente não precise pagar taxas adicionais.

SEÇÃO 1: CÁLCULO DO CUSTO DE ENVIO

O cálculo do valor do frete e do prazo de entrega é determinado com base no CEP de destino do pedido, independentemente do número de itens adquiridos ou do valor total da compra. A embalagem e o peso dos produtos não influenciam no preço ou no tempo de entrega.

SEÇÃO 2: RESPONSABILIDADE NA ENTREGA

As entregas são realizadas exclusivamente pelos serviços postais dos Correios. Em situações especiais, como ausência do destinatário, restrições de entrega em determinadas regiões ou informações de endereço incorretas, os clientes podem ser orientados a retirar os produtos na agência dos Correios mais próxima.

No caso de endereço incorreto ou impossibilidade de entrega, os produtos podem ser redirecionados ao nosso centro de distribuição. Portanto, é crucial que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Qualquer erro nos endereços que resulte em impossibilidade de entrega é de responsabilidade do cliente.

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se não forem bem-sucedidas, a encomenda poderá ser retirada na agência mais próxima, dentro de um prazo máximo de 7 dias. Após esse período, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

SEÇÃO 3: TEMPO DE PREPARO

Após o processamento do pedido e confirmação do pagamento em nosso sistema, procedemos com a seleção, embalagem e envio do produto. Geralmente, esse processo leva de 1 a 3 dias úteis. É importante observar que pedidos feitos após as 20:00 terão um dia adicional no prazo de entrega.

SEÇÃO 4: ENVIO E CÓDIGO DE ACOMPANHAMENTO

O código de rastreamento é enviado para o e-mail registrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, basta acessar o site dos Correios e inserir o código de rastreamento fornecido em seu e-mail.

SEÇÃO 5: PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega estimado é de 7 a 16 dias úteis após o envio do pedido. No entanto, eventos imprevistos, como greves dos Correios, condições climáticas adversas ou áreas de risco, além de feriados nacionais, podem impactar o tempo de entrega.

SEÇÃO 6: CUSTO DE ENVIO

Todos os itens em nossa loja JN Ecomerce são enviados com Frete Grátis para todo o Brasil.

SEÇÃO 7: INFORMAÇÕES FINAIS

Ao efetuar uma compra em nossa loja, o cliente confirma estar ciente e concorda com todas as informações apresentadas acima.